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Costo y cobertura:

En Cirila realizamos envíos a todo México y Estados Unidos. El envío es gratis en compras mayores a $2,000.00 MXN (aplica solo en compras en México), en compras menores el costo de envío en México tiene una tarifa fija de $250.00 MXN y a Estados Unidos un aprox $70 USD dependiendo el código postal de envío. Todos nuestros envíos se realizan a través de paqueterías 100% seguras y confiables, se te mandará un correo con la confirmación de tu compra en las que podrás ir viendo el proceso de envío y entrega de tu compra. 

Para pedidos con un valor de $1,000 USD o más a Estados Unidos deben estar asegurados y declarados, por lo cual se deberá cotizar a parte mandándonos un correo a contacto@cirila.mx

Cirila no es responsable de posibles pagos adicionales en impuestos aduanales, pago de aranceles, u otras tarifas aplicadas a envíos internacionales fuera de México. En caso de aplicar, estos tendrán que ser cubiertos por el cliente. Cirila no podrá realizar cambios de dirección una vez el pedido esté realizado y confirmado. Te pedimos por favor que revises y asegures que la dirección y datos que nos proporcionas, sean los correctos, ya que si se tiene que volver a reenviar el pedido a otra dirección, el envío se tendrá que cobrar nuevamente.

Tiempo de entrega:

El tiempo de entrega de los pedidos no personalizados, será de 4 a 7 días hábiles a partir del momento de haber efectuado la compra. El tiempo de entrega de la mensajería es variable, depende de la zona de entrega.

En el caso de los pedidos que involucren una solicitud de personalización, el tiempo de entrega será de 10 a 15 días hábiles a partir del momento de haber efectuado la compra.

En envíos y entregas durante temporadas altas, es posible que algunas empresas de mensajería estén saturadas y algún pedido pueda sufrir un ligero retraso en la entrega. Cualquier actualización del estado de tu envío te será notificada y tendrás acceso a toda la información de seguimiento una vez que tu pedido se haya enviado.

Si tu pedido no ha sido entregado en un tiempo razonable o identificas alguna anomalía, por favor ponte en contacto con nosotros al correo contacto@cirila.mx o a nuestro chat.

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